先把"到手价"和"标价"分开
很多老板算外卖毛利,用的是标价减食材成本。这个算法漏掉了三笔钱,算出来的毛利率会比实际高一截,月底对账才发现不对。
正确的起点是到手价:客人付了多少,平台扣完、配送扣完、活动让完,最后打到你账上是多少。定价要从这个数倒推,而不是从标价往下减。
三笔钱分别是什么
- 平台佣金:按品类和配送方式不同,规则写在商家后台的费率说明里,以平台当期公告为准。
- 配送服务费:自配送和平台配送是两套算法,距离、时段、天气都可能加价。
- 活动分摊:满减、折扣、新客立减,成本不完全由平台承担,商家要分摊一部分。
这三笔里,前两笔相对固定,第三笔最容易被忽略,也最容易失控。一场满减做下来,单量涨了,毛利反而降了,问题多半出在这里。
倒推定价的四步
- 先定目标:这道菜你希望每单到手多少钱。用食材成本加目标毛利倒推,别用"同行卖多少"定。
- 加上必扣项:把佣金和配送费按当期费率加上去,得到"扣完固定费用后的价格"。
- 预留活动空间:算一下你打算参加的活动,平均每单要让多少,再加进去。不参加活动就不加,但要清楚不加就没有活动流量。
- 看落地价是否还在客群接受范围:如果倒推出来的标价明显高于同商圈同类,说明这个目标毛利在这道菜上不成立,要么换品,要么改规格。
三个最容易亏的写法
- 全店参加满减:主食本来毛利就薄,再让一轮直接变负。活动要挑品,不是全店。
- 用深折扣拉新客:新客首单亏钱可以接受,但如果复购没接上,就是纯亏。拉新活动一定要配复购动作。
- 只算流水不算毛利:单量涨了不代表赚钱。每天记一次"到手总额减食材减包装减活动分摊",比看营业额有用。
一个能立刻用的动作
把菜单上前五道销量最高的菜,按上面的四步重新算一遍到手价。算完如果发现某道菜越卖越亏,先别下架,先改规格(减配菜、换包装、调份量),通常比直接涨价更好接受。
外卖的利润不在定价表上,在每天那张对账单上。定价只是把账算对的第一步。