(视频内容:第 24 课 · AI 写工作总结,在小程序或网页版内播放)
领导看完你的总结,只知道你天天在忙,不知道你干成了什么——因为你写过程不写结果。工作总结不是记流水账,是摆结果。
动作 1:拆信息
总结只有三类信息:
- 结果:干成了什么,一件一件列,不写过程。
- 成绩:数字和对比——比计划快、比去年多。
- 下一步:要什么支持、想做什么,写清原因。
把干过的事倒给 AI,让它先拆成这三类。
动作 2:写三块
一块一个重点,领导只看三块,别的都是噪音:
- 干了什么:按项目列结果,3–5 条,一条一行。
- 成绩在哪:用数字、用对比,让成绩看得见。
- 下一步:要什么支持、想做成什么,别写空话。
动作 3:标成绩
成绩不说清,等于白干。三种标法:
- 用数字:完成率 100%、省了 3 万、客户 38 家。
- 用对比:比计划提前、比上季度多、排名前 3。
- 用贡献:带活项目、顶住关键岗、带出新同事。
每条结果后面,都跟一个数字或一个对比。
三个版本,看场合
- 简短版:口头汇报,三句话说完,结果加数字。
- 完整版:书面提交,三块写全,条理清晰。
- 亮眼版:评优竞聘,成绩排前面,贡献说足。
同一段忙,两种总结
流水账版:这个月很忙,每天都在开会,写了很多材料,还跑了几趟客户。中间出了点问题,也想办法解决了,总体挺顺利的。
只有过程,没有结果和数字。
业绩版:干了什么——完成 3 份方案,拜访 8 家客户;成绩在哪——方案全部通过,新签 2 家,比上月多 1 家;下一步——申请 1 名设计支持,做下月方案。
三块结构、数字说话,领导 30 秒看完。
三个坑
- 只写过程:很忙很努力。写结果,干成了啥。
- 没有数字:「成绩很好」。给数字,完成率 100%。
- 功劳全是我:只提自己。带团队,说清协作。
写完逐条问:这条结果后面有数字吗?没有就补一个,补不出数字就换一条——没数字的成绩,领导记不住。
下一课:AI 写复盘报告,哪里做得好、哪里要改、下次怎么干。