(视频内容:第 2 课 · AI 对话的正确姿势,在小程序或网页版内播放)
很多人用 AI 的第一个困惑是:我明明问了,它怎么答得跟我想的不一样?是 AI 太笨吗?通常不是——问题出在我们提问的方式上。
别把 AI 当百度
百度是找信息:你输关键词,它给一堆网页链接,你自己翻、自己挑、自己判断。
AI 是帮你干活:你说清楚要什么,它直接把结果整理好给你。
所以你不能像搜百度那样只丢几个关键词,然后指望它懂你。要让它干活,就得把活说清楚。
坏提问和好提问差在哪
改前帮我写个邮件(AI 不知道写给谁、什么事、什么语气、多长,只能给你一个泛泛的模板)
改后帮我写一封请假邮件,写给部门经理,下周三有事请一天假,语气正式但客气,150 字左右
区别不在礼貌,在于信息和边界。背景、对象、要求、长度都说清楚,出来的稿子就能直接用。
万能提问公式:角色 + 任务 + 要求 + 格式
- 角色:让 AI 扮演谁。比如「你是一个有 10 年招聘经验的资深 HR」。
- 任务:让它做什么事。比如「帮我分析这份简历的优缺点」。
- 要求:有什么具体要求。比如「客观一点,指出真正的问题,不要客套」。
- 格式:要什么格式、多长。比如「分优点和缺点两部分,各列 3 点」。
四要素凑齐,提问质量就超过 90% 的人。
为什么角色有用?给它一个身份,它就会用那个领域的视角和专业水平来答。不说角色,它只能用最泛的通用口吻。
完整示例:角色「你是一个资深 HR,有 10 年招聘经验」+ 任务「帮我分析一下这份简历的优缺点」+ 要求「客观,指出真正的问题,不要客套」+ 格式「分优点和缺点,各列 3 点」,再把简历贴上去。
新手最常踩的三个坑
- 只丢关键词,不说完整需求。AI 只能瞎猜。
- 期望一次就做对。AI 是协作工具,不是许愿池,第一版不对就提要求让它改,多聊几轮。
- 什么都不说清楚,就指望「你懂我意思」。它真的不懂,背景、对象、要求都得说出来。
不用背公式,一个好用的自检:发出去之前问自己一句「如果这话是发给一个刚入职的实习生,他能照着干对吗」。他干不对,就是你没说清。
今天就做
- 用万能公式写一封请假邮件(角色职场员工、要求正式客气、150 字)。
- 让 AI 写一段面试自我介绍(角色职场新人、要求自信不浮夸、200 字)。
- 把你平时那句「帮我搞搞 PPT」改写成四要素齐全的版本。
下一课讲职场效率实战:邮件、周报、PPT 大纲、会议纪要、数据分析、方案,六件天天要干的活怎么交给 AI。