先看没有负责人会发生什么
最常见的三个现象:
- 各部门自己买工具,同一件事买了三套,账对不上。
- 用得好的人自己摸索,方法不外传,人一走就归零。
- 出了数据泄露或错误输出的问题,没人负责。
这三点不是靠买更好的工具能解决的,得有人管。
三种做法,按规模选
一、现有中层兼任(二十人以下推荐)
- 成本最低,不用新增编制。
- 关键是要给他明确的两件事:时间和权限。只挂名不给时间,等于没设。
- 建议固定每周半天,专门用于整理问题、试新工具、写内部用法。
二、专职负责人(五十人以上推荐)
- 能持续推进,能做跨部门协调。
- 需要公司给明确的授权范围:能不能选工具、能不能定使用规范、预算多大。
- 一个常见失败:设了人但只给责任不给资源,最后沦为报表格的岗位。
三、外部陪跑(阶段推进用)
- 适合自己没人的阶段:从选场景到跑通第一个可验收的事,由外部带一段。
- 关键是把方法留下,而不是把交付物留下。合同里要写清交接内容。
这个岗该干什么
- 选场景:决定先做哪一件事,并给出可验收的标准。
- 定规范:什么数据能进、什么不能进、输出要怎么核对。
- 做试点:自己先跑通一个,再推广。
- 收问题:把各部门卡住的地方收上来,集中解决。
这个岗不该干什么
- 不该替所有人干活。他做的是把方法固化,不是当全公司的外包。
- 不该背所有结果。业务结果还是归业务负责人。
- 不该只管工具采购。买什么是结果,不是职责。
判断要不要设的三个问题
- 现在有几个人在用 AI,用在同一件事上吗。
- 有没有出现重复采购或数据乱放的苗头。
- 有没有一件正在推进的、能验收的 AI 项目。
第一个问题答不清,说明还在散着用,先不用设专职。第二个问题已经出现,说明该有人管了。第三个问题有答案,说明需要有人负责推进。
下一步
把现在所有在用 AI 的人和工具列一张表:谁、用什么、解决什么问题、花了多少钱。这张表出来,是否需要负责人,答案很清楚。
要按你公司的规模设计一版职责,可以说清人数、行业、现状,让 AI 给一版岗位说明草稿。