焦虑通常来自三件事
一是看同行在用，怕落下；二是买过一两个账号，员工试了几天就放回去了；三是听说能省人，但说不清到底省在哪一步。这三件事的共同点不是「工具不够好」，而是没有把公司里每天真实发生的动作摊开。
一张场景盘点表
按「谁在做 / 多久做一次 / 输入是什么 / 产出给谁 / 现在卡在哪」五行，把公司里重复度最高的十件事写出来。不用写系统名词，写人话就行，比如「客服每天把群里的问题复制进表格」。
盘完再看要不要上 AI
盘点表出来后，你会发现有些是流程没定清楚，有些是资料没归拢，真正适合交给 AI 的只是其中一小块。先把那一小块做通，比一次铺开更容易看到结果。工具随时能换，流程理解换不掉。