上线不等于有用户
做过开发的人都知道这个落差：系统交付、审核通过、链接发出去，然后没有然后了。
问题往往不在功能，在于没有人被安排去「让第一批人用起来」。这件事有具体做法，不是等自然增长。
第一件事：只埋三个数
新手常犯的错是埋几十个指标，最后没有一个人看。前 30 天只需要三个：
- 打开量：有多少人真的点进来了
- 关键动作完成率：注册、下单、提交、预约，完成的人占多少
- 卡在哪一步：从进入到完成，每一步的流失
第三个最重要。它告诉你人是「不想用」还是「不会用」。不想用是价值问题，不会用是设计问题，两种改法完全不同。
数据来源不需要多复杂，前端加几个计数、或者用现成的统计服务都行，关键是从第一天就开始记。
第二件事：找 20 个种子用户，别等自然流量
从哪找，按距离排：
- 你直接认识的人：同行、老客户、微信群里的活跃者
- 你间接认识的人：朋友的朋友，做同一类生意的
- 线下场景：门店、市集、行业活动
怎么说，决定了他会不会真的用。对比两句话：
- 「我们上线了，欢迎体验一下」——对方会说「好的」，然后不用
- 「我做了个东西，帮你解决 X 这件事，能不能占用你 10 分钟，我看着你用一遍」——对方大概率会答应
第二句有效的理由是：他不用自己判断值不值，你给了他一个具体场景和很低的成本。
而且你必须看着他操作。他在哪一步停顿、点了什么、问了你什么，这些埋点看不到，但恰恰是改产品最值的信息。
第三件事：把失败路径记成清单
每遇到一次「他没走完」，就记一条：
- 卡在哪一步
- 他当时说了什么
- 你判断是什么原因
- 打算怎么改
前 30 天攒够 20 条，比做 20 个新功能有用得多。原因很简单：功能是猜的，这 20 条是看到的。
三个常见错误
- 上线就投广告。产品还没验证，钱花在放大一个错误的假设上
- 只在朋友圈发一次。一次触达基本等于没有触达，转化需要重复
- 把「没人用」归因为「推广不够」。多数时候是没解决真问题，投再多也只是让更多人知道它没用
30 天后看三个信号
不用等大样本，看三个迹象就够判断：
- 有没有人第二次来（留存）
- 有没有人主动推荐给别人（推荐的意愿）
- 有没有人愿意付钱（付费意愿，哪怕是很少的钱）
三个都没有，先别加功能，回去找那 20 个人聊。他们能告诉你的，比任何分析报告都直接。
上线前的准备另有清单
这篇文章讲的是上线之后。上线之前该准备的账号、备案、资质，可以看《上线前要准备的账号、备案与资质》；验收怎么算做完，看《交付验收清单：怎样算做完》。
下一步
今天就做三件事：
- 确认三个数有没有在记，没有就今晚加
- 列出 20 个能约到的人的名字，别抽象成「我的用户」
- 明天约第一个，用「我看着你用一遍」这句话
前 30 天的目标不是增长，是知道该改哪里。